Alle bestellingen worden verstuurd via DHL.

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verzonden. Levertijd bedraagt ca 1-3 werkdagen. Zodra de bestelling is verzonden krijg je van ons een bevestiging met een track en trace code. Deze ontvang je per email. 

Bij Franka is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging onderweg. Ook tijdens feestdagen kan de bestelling wat langer duren dan verwacht. Helaas kunnen aan de levertijd geen rechten worden ontleend.

De verzendkosten zijn € 6,45 voor Nederland voor pakketjes tot 20kg.  (maximaal 80x50x35 cm (l-b-h))

Bij Franka verpakt alle bestellingen in kartonnen verzenddozen. Omdat er veel dozen bij de inkoop van de producten zitten, worden deze hergebruikt. Hiermee probeert Bij Franka aanschaf van nieuw verpakkingsmateriaal zoveel mogelijk te voorkomen. We recyclen graag!